阳光人寿衢州中支理赔重疾保险金29万余元

2017-05-17 16:21:36 向日葵保险网

[导读]:在选择购买健康险时,最先要考虑的就是重大疾病险,因为它不仅扮演着重要的保驾护航角色,还能作为特定的准备金,以备投保人将来急需用钱。
   5月4日,阳光人寿衢州中支完成了一笔29万余元的重疾赔付,细心的理赔服务不仅获得了客户的高度认可,同时也提升了客户作为保险代理人的展业信心。
 
  出险人王女士,是阳光人寿的优秀保险代理人,分别于2016年2月1日,8月4日投保了《阳光人寿附加一路阳光重大疾病保险》和《阳光人寿一世安康终身重大疾病保险》。
 
  2017年3月10日,王女士不幸检查出甲状腺乳头状癌,医生建议手术治疗。3月24日,王女士完成手术治疗后,拨打了衢州中支理赔工作人员的电话,上报了身患重疾的情况。在接到客户的电话后,阳光的理赔人员迅速行动,前往医院进行探视,带去了属于阳光人寿的一份慰问。沟通中,中支的工作人员了解到,王女士此次出险理赔是其第一次遇到的保险理赔,很多流程都不是很熟悉。理赔人员在得知情况后,向她详细说明了理赔的具体工作流程和要求,并许下了阳光人寿保险理赔服务在一切正常的情况下,会确保高效且贴心的承诺。
 
  随后,理赔人员展开了理赔核查程序,并多次温馨提醒王女士需要提交哪些资料。考虑到王女士不是在家乡医院就诊的情况,衢州中支的理赔人员立即安排人员前往王女士就诊医院,协助调取确诊重疾资料。5月2日,在收集齐全王女士的申请资料并录入系统,确认其本次甲状腺恶性肿瘤住院,属于保险责任范围,两份保险合同合计给付人民币295432.15元。次日,衢州中支便顺利结案,并告知王女士29万余元的理赔重疾保险金也将尽快打入其账户。
 
  5月4日,王女士欣喜地拨通理赔人员的电话,并告知欠款已经收到,对阳光的高效理赔表达了感激之情,同时也表示自己作为阳光人寿保险代理人在此次理赔后,更加坚定了自己的信心,今后作为保险服务人员,将竭力做好保险服务工作。
更多内容