平安保险上线“安e赔”服务

2017-01-13 16:12:42 向日葵保险网

[导读]:2016年1-11月,湖南全省已有超过42918名客户通过“安e赔”渠道办理了理赔业务,从材料齐全到给付赔款的服务时效已从原来的3.28天降至0.69天,让客户享受到安逸、安全、安心的极速线上理赔服务体验,你觉得呢?

  2016年3月,平安人寿试点推出“安e赔”服务,客户及代理人只要通过手机中的“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,并利用拍照上传资料、电子签名等功能,就可以体验到“足不出户,掌上闪付”的极速理赔服务。5月,该功能正式上线。

  平安人寿“安e赔”开创了互联网+理赔新模式,通过引入智能机器人、远程审核及视频通话等新技术与服务方式,全力打造以APP为主要渠道、便捷高效的7*24小时线上服务平台,满足客户所有保单服务需求。

  2016年1-11月,湖南全省已有超过42918名客户通过“安e赔”渠道办理了理赔业务,从材料齐全到给付赔款的服务时效已从原来的3.28天降至0.69天,让客户享受到安逸、安全、安心的极速线上理赔服务体验。未来,平安人寿将持续丰富“安e赔”线上功能,结合平安金管家APP上的健康管理等功能,为客户带来更多“简单便捷、友善安心”的健康生活体验。(来自:红网)

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