顺应新形势,以新常态促进企业养老保险工作

2017-05-18 22:33:13 向日葵保险网

[导读]:党的十八届五中全会提出了以创新为首的五大发展理念,并明确提出要建立更加公平可持续的社会保障制度。随着全民参保计划的全面实施、机关事业单位养老保险制度改革深入推进、城乡医保制度整合、基础养老金的全国统筹等相关改革全面推开,既为企业养老保险经办工作提供了前所未有的发展机遇,也给我们做好企业养老保险工作经办工作带来了巨大的挑战。

  党的十八届五中全会提出了以创新为首的五大发展理念,并明确提出要建立更加公平可持续的社会保障制度。随着全民参保计划的全面实施、机关事业单位养老保险制度改革深入推进、城乡医保制度整合、基础养老金的全国统筹等相关改革全面推开,既为企业养老保险经办工作提供了前所未有的发展机遇,也给我们做好企业养老保险工作经办工作带来了巨大的挑战。作为企业养老保险工作经办机构不仅要面临经济社会发展的新形势,适应社会保险制度改革提出的新要求,而且也要步入到了自身发展转型的新阶段。确切的理解就是要顺应改革大势,找准自身定位,准确研判形势,把握发展机遇,在深刻认识新常态中创新工作思路,在主动适应新常态中提升服务水平,升级服务态度,深化服务理念。

  新常态下理念要有新局面。要用法治理念推动企业养老保险工作,坚持用法治思维和方式推动企业养老保险经办工作,真正改变重管理轻服务的思维方式,自觉养成按照法律和政策想问题、办事情的习惯,努力做到依法行政和依法经办。要用标准化的理念引领企业养老保险工作,紧扣管理精准化、服务精细化、质量精品化目标,积极探索和持续推进企业养老保险经办模式下的机制创新,初步形成管理有标准、岗位有职责、操作有流程、过程有监督、工作有评价、事后有考核的标准化管理体系。要用信息化的理念支撑企业养老保险工作,加快推进企业养老保险信息化建设步伐,以信息化建设为支撑点,全方位提高养老保险经办能力。在党的十八大首次提出到2020年“全面建成小康社会”的目标上,统筹推进社会保障体系建设,要以“加速发展社会事业,全面改善人民生活”为精神,坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针,逐步完善养老保险个人账户,实现基础养老金全国统筹策略。在可行性基础上,抓住国家实施“互联网+”的重大战略机遇,探索实施“互联网+社保”行动,建立信息公正、公平、公开的社会保障信息平台,克服管理服务的空间、时间以及服务人员数量等服务能力上的限制和障碍,解决远程服务、适时服务、规模化、多元化服务等难题,并逐步实现全县社保信息资源的有效共享。用“互联网+”的思维创新经办服务模式,做到便捷、高效、超时空。

  管理要上新台阶。要全面加强企业养老保险基础工作。对于社保制度不完善的今天,仍然存在制度分割与制度碎片化并存的问题,也存在不同人群之间的待遇差距过大,保险费率过高,缴费机制不尽合理等问题上,全面推进政务公开和企业养老保险信息披露,所有面向公众办理的申报事项都要公开,并在法定期限或者承诺的期限内办结。要着力规范办事程序,理顺内部职能关系,切实杜绝久拖不办、办而不结的现象。做好企业养老保险个人权益记录单发放工作,加强社会保险内控制度建设,健全完善社会保险预算管理机制,提高社会保险基金管理水平。要强化内控制度建设,以岗位设置为基础,进一步规范业务操作流程,对前台承担的工作内容、程序、权限、责任进行进一步明确和细化,从参保登记、缴费申报等方面制定标准化工作规程,建立稽核监管工作责任制,使稽核监管工作始终贯穿于社会保险基金收支管理的全过程。要加强社会保险信息化建设,按照“数据向上集中、服务向下延伸”的要求,整合和优化业务处理模式,集中探讨和发掘业务系统优化操作,加强业务与技术间的有机结合,促进业务领域间的融合、统筹区域间的融通,在全县范围内建立统一的个人和单位信息库,形成“一方录入、资源共享”的数据运用联动机制。要大力推行以快捷、方便、实时的“公众号”“微博”等新型业务服务模式,不断提升服务的可及性和便捷性。对此,我局计划建设湖南企业养老保险经办机构首个微信公众号,让我县社保信息可以更迅速,更快捷,更精准的传达到参保单位及个人,且设立投诉和询问模块,做到有访必查,有问必答的微信公众号。

#CONTENTSPLITPAGE#  工作要有新思路。要持续推动全民参保登记工作,以实施全民参保登记工作为抓手,全面核实社会保险参保人数和缴费人数,通过信息登记汇总、对比整理、数据集中管理、数据动态管理等办法,建立全县经办机构共享基础数据库。协调推进五证合一工作,进一步为企业开办和成长提供便利化服务,优化营商环境,激发企业参保活力,优化“数据网上行”让“企业少跑路”服务质量。深化落实省厅五险统征文件精神,全面落实全民参保计划,重点“瞄准”灵活就业人员和农民工,掌握全面、完整、准确的社会保险参保基础数据,努力实现法定人群应保尽保,推动社会保障由制度全覆盖到人群全覆盖。经办人员工作上,要全力做好征缴工作中,针对新常态下四个方面的转变特点,了解结构调整必然会对部分困难企业参保缴费能力产生影响,由于长期积累的结构性矛盾和问题集中曝露,规模以上企业因成本增加,导致产能过剩的问题,中小企业则面临融资难、负担重、经营环境差等问题,估计在未来几年社会保险的参保、脱保、断保现象会日趋严重,以及持续,在此现象凸显的情况下,我们经办人员要从办公室走出去,下基层,进园区,进厂房,为企业在新常态发展中尽一份力;个账工作中,要把个体参保的多元化、碎片化、凌乱化转变为集中化、分类化、科学化,让事情可以便捷,迅速的办结;人脸建膜工作中,要把县级固定点转变为以县级固定点为中心向各个乡镇延伸,让退休职工在家门口就能建膜认证。要全力推进社会保险标准化建设,在认真分析全县社会保险标准化建设现状的基础上,提出全县社会保险标准化建设的具体方案,以社会保险标准化建设的成效来引领经办能力的提升。

  作风要有新转变。社会保险经办机构服务窗口多,服务对象数量大,是政府窗口单位的重要组成部分,要高度重视社会保险经办机构作风建设,把改进工作作风,提升服务效能作为深化“两学一做”学习教育的重要举措切实抓实抓好。在服务制度上,要不断强化窗口服务纪律,从严约束工作人员行为,及时修订完善一次性告知、限时办结等工作制度,有效避免“空窗”和推诿扯皮等现象的发生。在服务质量上,要统一服务设施、工作标识、引导标示,把服务形象、仪容仪表等作为重点,要求窗口工作人员着装整齐,佩戴胸牌,摆放岗位职责和在岗情况公示牌,使用规范文明语言。在服务效能上,坚持抓工作人员素质能力提升,通过政策业务练、岗位互动帮,巡查考核促、树等多种方式,提高社保经办工作人员的业务能力和政策水平。要全面推行经办服务质量评价考核,推进社保服务监督评价体系建设,建立完善的社会监督方式和内部监督机制,着力构建社保经办机构作风建设的长效机制,深化民主生活会,甚至可以召开全体职工民主生活扩大会,全职工通过自查自纠,批评与自我批评等多种方式,制止社保经办工作人员的“吃、拿、卡、要”现象;杜绝“门难进、脸难看、事难办”的做事风格,以创新引领社保工作。

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