• 预计赔付近1000万

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      从
    地震发生以来,截至5月19日,新华保险共接到意外伤害、健康、人寿保险理赔报案173件,身故人数总计198人,预估赔款总额近1000万元,已付赔款总额32万元。据统计,新华保险在四川重灾区的客户约11万人。

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      新华保险“寻找灾区客户,一个不能少”行动在继续、在扩大。迄今,已向四川客户发送短信75万余条。四川分公司在当地也已通过短信、电台、报纸广告、现场理赔服务站和口信等多种形式,向全省重灾区11万客户和近500名员工发布联系信息,大范围寻找客户和员工。截至5月18日,总分机构共回访客户7182名(其中总公司回访2904名,四川分公司回访4278名),一共找到客户2085名(其中总公司找到客户1064名,四川分公司找到客户1021名);尚有5097名客户因为各种原因无法联系。

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      同时,针对连日来在快速理赔受灾客户中遇到的一些具体问题,以及支持客户灾后重建工作,新华保险从客户利益出发,进一步推出了一系列具体措施,如,针对客户灾后重建急需现金,新华保险决定简化退减保手续、向重灾区客户提供重灾补贴;并且根据客户需要提供三个月免息的保单质押贷款。受灾地区客户保单遗失或污损的,公司免费补发保单;客户由于受灾导致保单失效,只要在两个月内申请复效,新华保险豁免失效期间的利息,客户只需补交欠交保费即可恢复保单效力。对灾区客户,新华保险取消定点医院限制,客户可以在就近的医院进行治疗,保存好完整医疗票据,再到新华保险进行索赔申请。

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      另外,对于在地震中身故的被保险人,新华保险除全额理赔之外,将为客户提供特别慰问金,以示对客户的关爱。

    [本帖最后由 向日葵网 深蓝 于 2008-06-05 09:50 编辑 ]

414652532 (广州)在 2008-04-16 提问
共 2 个回答
  • 免费微聊
    刘丽英 上海 平安人寿
    2013-12-23 14:24:12


  • 免费微聊
    向日葵网 童童 广州 
    2008-05-27 19:36:07

    支持!!!!!!!!!

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