您好,我是佛山友邦保险的张宇,针对您的问题,我做如下回答:
1、现有鼻咽癌,如何报案?——找出合同,联系保险代理人,这是最简便的操作,后续代理人会帮您办理好的;若是保险代理人已经离职,拨打人寿的客服热线电话,客服会指引您如何操作的。
2、是否能有赔付——这个必须看合同条款,如果是拨打公司客服热线的话,客服应该能够给您一个满意的答复。
3、保险好坑爹,中国的保险太忽悠人了—— 保险本身是不坑爹的,不忽悠人的,您认为保险坑爹或者忽悠人肯定有您的理由,但是您也得相信您父亲的眼光,99年就有远见的为自己购置重疾保险,只不过那个时期,中国的保险业刚刚起步没多久,不太完善,任何事物都有一个发展的过程,经过十多年的发展,中国的保险业在逐步走向规范和完善,这其中,也有作为客户的您,和作为从业人员的我们的共同努力,我们要相信中国的保险以后也会越来越好的,诚如习总讲的我们中国人要有梦想一样,而且国家对保险这块的也越来越关注,重视了,所以,改善完善规范的空间会很大。香港的保险为什么会让内地人觉得好,也是经历了这样一个过程的,只不过因为香港经历的时间比我们早,我们起步的时候他们已经在蓬勃发展了,抢占了很多先机。
4、至于去香港买保单的问题,您可以先多点了解些,不要急于做决定,现在和以前是今非昔比来的。
以上,希望能够给到您一些指引,希望您的父亲能够早日康复!
你好,很理解你的心情,但是你毕竟不是医生也不是专业的保险代理人,自己研究合同下决定没有用。现在要做的第一件事是拨打中国人寿的客服电话,进行报案,再申请理赔,会有专业的服务人员为你服务的。
同时你要把病例、拍片的资料、所花费用的发票和费用清单等都留好,如果能报销,那么资料齐全,理赔起来也会快很多。
最后也请你理解,毕竟中国的保险行业只有二三十年的历史,肯定有不成熟的地方,但是也在不停的进步中,需要所有人的理解和支持。像你爸爸的情况,可能是轻度重疾,99年那时大家还没有轻度重疾的观念,现在基本上所有的公司都有了,所以不用担心。香港的保险确实成熟点,但买的时候有些限制的,而且理赔起来很不方便,所以请你冷静下来,好好思考。
再次请你先跟中国人寿的客服联系,咨询好理赔的情况。希望你爸爸早日康复!
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