详细描述您好!我母亲60岁了,现在交了八年的保险,保的是重大疾病险,一年交1400元左右的钱。当时是保险人找我母亲单独办的,我们都不知情,我母亲也不懂,而且平时也算认识,就相信她了,当时保的时候说是交10年。现在已经交了八年了。但是我今天把合同拿出来一看,合同上写的是需要交20年!!!我母亲上个月交保险费的时候还问那个业务员。说再交两三年就不用再交了。那个业务员也说是!今天我打电话给业务员问为什么合同上写的20年,而告诉我妈只交10年。业务员马上不承认了。请问我能不能投诉那个业务员??
是可以向他的公司投诉,因为他未向客户如实解释保单的利益。但这类的个案,如上升到法律层面,最好有些书面的,或录音等的证据更好些。如当年他给你母亲的计划书,是否写着10年?如业务员只是口头承诺,而保单写着20年,一切还是会以保单为主。保单是受法律保护的。
你好。
作为业务员要如实告诉客户交费的信息和合同内容,是不能误导客户的。
对于你说的情况是业务员没有向你母亲说明交费的年限,是一种不负责任的现象。
你可以投诉他,但他让你母亲买保险绝对不是骗人的。60岁了能拥有这样一份重大疾病保险是不错的。祝你家庭幸福平安!
您好,这种情况可以投诉业务员。业务员有义务向投保人说明保单的条款利益,这样子是非常不负责任的表现。
你好,一定要投诉的,支持你!坚决反对误导客户。保险行业就是那些人把市场搞坏了。
果断投诉! 我遇到这种人还得打一顿!???????????????????????
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