你好，不要急的，待有时间带上身份证去柜面重新办理！

您好！不知您要办理什么业务？如果仅仅是电话变更业务员可以为您代办，电话变更后就可以办理其它保全了！您一账通的电话变更且密码忘记的话，就只能到客服柜面办理，其他人无法为您代办。

我长期在平安柜面值班，您这种情况最好的办法是直接去平安客服柜面办理！如果当初一帐通是通过你手机号码开通的，能找到以前的手机使用更方便

您好：

    很高兴为您解答！如果您一帐通密码记不清了，当时一账通注册的手机号友也丢了，当时留的邮箱密码也记不清了，这些业务人员代办不了，只能本人携身份证到公司柜面办理，如果实在抽不开时间的话，两种方法，一到手机营业厅把以前的号再找回来，二，如果等拿到身份证的时候再去办理也不迟。您也是平安的老家客户了，建议，以后不管您地址，电话，职业，邮箱等等发生变化，最好是第一时间联系您的业务人员，这样就必免以后很多麻烦了。希望我的回答您能满意，祝一切顺利！

您好！您有两种方法可以更改您的信息。第一您的业务员可以通过他的行销来给您变更，或者他可以委托他的主管给您变更；您也可以进一账通去改，以前的密码忘了，只要您的身份证进入，重置您的密码就可以了，不需要您的手机号。您可以试一试进入平安的官方网站。