我去年2月份买平安健享人生住院医疗保险B款,去年我10月份时候不小心摔倒了,我用社保住了院出院结账自费了600多元,我打平安业务员电话咨询报销事宜,平安业务员说我是因为意外住院所以不能报销,说平安健享人生住院医疗保险B款保险是疾病住院才能报销。所以我没有报销。今年我9月份有摔倒了,我们同事说我你怎么不拿到平安去报销呀,你买平安住院医疗可以报销呀,我有打电话咨询平安业务员,平安业务员说我今年摔倒了是看门诊没有住院也不能报销。去年意外住院不能报销,今年意外门诊也不能报销,那么这个平安健享人生住院医疗保险B款 我白买了。