您好：请问你目前保单还有效吗？其实保险不同其它产品，退保或丢那里不管，损失的只是客户，所以我都会跟我的客户说：保险你可以不买，但你不能不懂！要懂了才买，每一个险种都有它的好处，平安的智慧星也称为小孩万能险，您说这险种都叫万能了，还会不好吗？

你好！平安的《智慧星》是一款少儿“万能”型保险，教育金、保障、养老集于一体的产品，建议不要退。若考虑后还是要退，是要本人带上身份证到当地的服务柜面办理。

您好:退保是需要投保人本人签名的，至于能退多少钱，要参考保单合同的现金价值是多少，你也可以致电平安人寿保险公司的客服热线进行咨询。不知道为什么要退保呢？您是有什么不明白或者不满意的吗？，还是建议不要退保，有损失是其次，关键是给孩子的一份保障和责任，其它疑问请点击头像进行qq咨询，或者访问我的个人网站！http://zhangchunlei.xiangrikui.com。希望能够帮助到您。

您好：退保是必须本人去公司签字的，带上投保人的身份证，银行卡到柜面办理，我是镇江丹阳支公司的，如果需要我可以帮您去办理，但您本人必须来公司。

你好！