2006 年 5 月 2 日，宁波市的北仑区 30 周岁的钱爱国为其 10 周岁的女儿钱
多多，在其居住地的中国人寿保险公司投保了 1 份“国寿英才少儿两全保险”，
保险金额 10 万元，交费期至 18 周岁的年生效对应日零时止，年交保费 9470 元。
钱爱国指定自己为受益人。合同订立后，钱爱国缴纳了首期保费，并一直按时缴
纳后期保费。
2012 年 3 月，钱爱国一家搬到宁波市中心居住，但一直未通知保险公司家
庭地址已经更改，因此未收到保费催交单。5 月，钱爱国被公司派往非洲的安哥
拉出差半年。直至 2012 年 11 月 14 日，钱爱国回到国内，才匆匆去保险公司缴
纳保费和利息，办理了保单复效手续。
2013 年 4 月，钱爱国再次被派往非洲的安哥拉出差半年。为此，钱爱国特
地提前将保费准备好交给了保险公司。已知公司为钱爱国购买了“平安境外工作
意外伤害保险”， 保险期限涵盖了出差的期限，保险金额为 80 万元。5 月 1 日，
安哥拉发生大规模骚乱。钱爱国所乘坐的车辆遭受了抗议者的袭击，之后车辆失
控，冲进附近的建筑物，钱爱国不幸身亡。公司于 5 月 2 日通知钱爱国的妻子王
女士和他的女儿钱多多去安多拉办理钱爱国的后世。然而此时的钱多多因为高烧
不退，呼吸困难正在医院抢救。最终钱多多于 5 月 8 日死亡，死因不明。
5 月 12 日，在处理完了钱多多的丧事以后，王女士通知平安保险钱爱国已
经死亡的消息，申请赔偿金。当天，她持保险单向中国人寿提出给付保险金的请
求，并要求保险公司退还最后一次缴纳的保险费。
平安保险公司调查案情经过后，拒绝了王女士的请求。而另一方，整理理赔
钱多多死亡的理赔申请材料时,发现其投保单中年龄存在错误,其实际年龄比真
实年龄大 1 岁,因此其所交保费为应交保费的 95%。保险公司以投保人未如实告
知拒绝赔偿。
而同时，钱爱国的父母以王女士非钱多多亲生母亲为由，要求保险公司将保
险赔偿金给付给他们。