您这个问题不是很明确，不知道是什么被告知不在报销范围，有几种情况，您附加险没有续交保费，或是您在交费期有没有交费，不知道您当时购买保险的时候有没有了解主要保些什么，不是买了保险就什么都可以报的，详细了解点我QQ或电话咨，真诚为您服务

重大疾病保险是以确诊重疾为给付条件.

住院并不表示确诊重疾,自然不赔付了.

所以在买保险之前要搞清楚自已究竟需要那种保障,不要盲目投保.

您好，您买的是重大疾病保险，不是任何病都能报销的，也不是花钱多的就是大病。是有明确规定的男28种，女30种，都是经过保监会，国家权威医疗机构听证才确定下来的，您的住院不在重大疾病范围内的，所以就报不了了，请谅解

您好，欢迎来葵网咨询，平安的重大疾病产品有很多种，不知道您购买的是哪款产品附加的又是何种产品，如果您只是因为普通疾病（如感冒等）入院治疗的话，重疾产品是不予理赔的。至于附加医疗险也是有明文规定的，所以您可以仔细阅读一下您的保险合同，那上面会详细的标注。

祝您一生中意！

您好！

请问您所购买的产品组合是什么，这样我可以更好为您解答！平安会为客户寻找理赔的理由的。