您好：您可以和您的业务员联系或拨打95519是中国人寿保险公司在全国统一的客户服务热线电话进行咨询。

您好！很高兴为您服务！！

您拿到保险合同，被保险人的身份证，及银行卡，可以到中国人寿服务中心去办理

不一定需要被保险人亲自到场，领取生存金的方法有两种，一是客户亲自到当地服务柜台办理，这就需要被保险人亲自到场；二是代理人或其他相关服务人员代为办理，这就需要准备申请表和委托书以及其他相关资料！如有不明，可以电话联系我或QQ留言

你好：有两种情况，一是，被保险人自己，带上投保人和被保险人的身份证，最后一起缴费发票保险单，银行可或存折就可以到当地柜面去办理。

二是投保人带上一上手续去办理也是可以的。

你好，领取满期金是必须要被保险人亲自到场的，在带着保单，身份证件，银行卡就可以了。