你好！拨打95511转人工服务，问清楚具体需要的详细的资料！带上齐全的资料区当地的柜面申请理赔！平安的承诺是为客户寻找理赔的理由。只要资料齐全赔付非常的快！

你好！首先打95511报案，详细咨询理赔需要的资料，资料齐全赔付是很快的！

也可以要求服务人员上门为你们办理！

您好，很高兴能为您服务！

请您节哀！

不知道您是否已经报保险公司了呢，如果还没报，先通知您的业务员，他会为您处理一切问题，比如如何报保险，申请理赔需要什么资料等，他都会告诉您的，协助您收集资料。另一个方法就是自己打95511报保险。

这款产品应该是共用一个保额，终身寿险附加一个重大疾病，若是罹患重大疾病就赔钱治病（与实际花费无关，买好多赔好多），合同结束。若身故就赔身故金，合同也结束。当然若是附加险的合同条款另有说明，和主险不是共用保额，你则可以申请两次。所以具体要看你手里的保险合同。若还有不明白的可以来电咨询！

祝安康太平！