上次是咨询了http://wenba.xiangrikui.com/221212.html这个问题，感谢各位保险业的精英给我的答案。
这次我是真的怒了，我在看完你们给我的意见后，我想把缴费改成年缴的形式，第一次是打95500的客服电话，咨询怎么改缴费方式，客服的服务态度很好，而且说帮我记录了，会安排相关人员与我联系办理，结果：几天后仍没有任何人与我联系。等待了几天心里有点窝火了。
第二次是打长沙分部的电话，是保险合同最后一页上的联系电话，打了2次一直无人接听（每次都是重拨N次）。
第三次上门，因平时工作很忙，公司是单双休轮换，等了一个双休，我周六去了一趟太平洋人寿长沙分部，在韭菜园那里的。在门口转了半天，门是关的，里面没人，但门口的时间表周六和周日都应该是有人的，打他们电话也还是无人接听。
第四次上门，也是工作原因，我28日中午去的，走进大厅，大厅没有工作人员，侧面里面的办公室有很多聊天的人，于是我坐着等，想打电话催一下看能不能办理，结果打那个电话仍然是无人接听，我就搞不懂了，你保险合同最后的所有各省分公司电话里的号码，为什么老是无人接听。最后好不容易出来一个人，我要办理业务，她说要找谁谁谁，我也联系不上，本来就很窝火了，这次找到了人还是办理不了，我一气之下要求退保。我等了大约10分钟，柜台终于坐了一个人，我就在柜台办理的退保手续，给了身份证，给了个银行卡，给了保单，对方一边办理一边联系我的保单的客服经理，如果联系上我也不会退保，他们自己人也联系不上，我那个郁闷的，铁了心的办退保了。她还提示我退保只能退几百块钱了，我还是要退。她又继续办理手续，给了我一张单子签了字，她把身份证和银行卡退给了我，说办好了，我还特意问了一下，都办好了吗？她说是的。于是我走出了大厅，回了公司。
到了晚饭时间我在交行的网上银行查询保险公司退保是否退了钱，结果大吃一惊，不但没有退钱，还扣了我下个月的保费。我哭笑不得，我都办理退保了，他还要扣我的保费，太可笑了吧。于是打交行信用卡中心电话咨询，他们说转到他们的保险中心，于是又打电话到400电话的保险部门，她们也说没权限，说会记录我的咨询，并转专门人员联系我。
29号，30号，两天时间还是无人来联系我，下午4点多收到一条短信，我的保单经授权帐户成功转账了342元保险费。可笑，真可笑。
我想问问，太平洋保险你们就是这样的服务吗？我现在什么电话都不想打，保险公司也不去了，我就等你怎么完成我的退保。我在办理之前的保费退多少没关系，如果我在办理完手续之后扣的钱还算进那里面的话，我会抗争到底！不是这342块钱的问题，是这么大一个保险公司就这样的无耻吗？