你好,非常理解你的心情。保险的品种太多了,功能也不同,因此,得到满意产品的的确不多,这一点是事实,可能你就属于买到不满意产品的一员。保险的功能的确是保障,保障中又区分为人身保障、财产保障,由此派生出具有健康、意外、养老、教育、理财等多种功能的保险,而这些功能再某些保险中又是交叉的,因此,各类保险的侧重点不同。加之一些销售员在销售保险时往往讲保险的收益,之后讲保险的保障,客户对此了解不多,之后就会有受骗的感觉。另外一点保险销售很特殊,大多数客户在并不了解产品的情况下,就购买了产品,这在其他产品销售中是很少见的。正是基于这一点,客户处于被动地位,完全听命于业务员的介绍,于是,业务员的素质也关系到以后客户是否满意。如果业务员为了完成业绩,往往就会夸大产品功能,当客户清醒过来后,定觉上当。
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