您好，不知道您出于什么原因想要退保。买的时候就应该要考虑清楚了。

您的这个情况，您拿到保险合同了吗？

                        拿到了，拿着保险合同，直接到公司柜台办理。

                       保险人员？应该是当时卖给您保险的业务员吧。

                    这个您可以跳过他，直接到保险公司柜台去的，看您的情形，这个业务员本身不太靠谱啊。

                   另外如果您确定要办理，就要抓紧时间了，犹豫期10天。

保险合同的条款规定：

自客户签收主险合同次日起，有10日的犹豫期。在此期间客户认真审视本主险合同，如果客户认为本主险合同与客户的需求不相符，客户可以在此期间提出解除本主险合同，也就是退保，公司将无息退还客户所交的全部保费。

退保时客户需要做的几件事：

1、填写申请书。

2、提供客户的保险合同及有效身份证件。

当公司柜台收到客户解除合同的书面申请时起，保险合同就被解除，合同解除前所发生的保险事故，公司不承担责任。

根据业务员对你的答复，可见这个业务员对相关的程序还是不太了解。

  你好！很高兴为你服务！

 不用担心。离犹豫期到期还有些时日，现在办理还来得及。在犹豫期内如果发生风险，新华保险公司还会照样赔你损失的。

你拿上保险合同和投保人的身份证，到柜台办理退保。新华保险公司会全额无损失的将金额退还给你。

您好！

     犹豫期内选择退保是您的权利。您收到保险合同并签收保单回执，经再三考虑该保险不适合自己，10天之内可以选择退保。退保只需带上保险合同和投保人的身份证直接到承保公司柜面办理相关手续即可。