1、生存现金是需要生存现金到期领取时，投保人或被保险人向保险公司提供被保险人的生存证明文件，然后保险公司核实后，再将生存现金转帐到客户指定的帐户，并不是自动发放的。具体手续你可与保险公司联系。

2、你投保分红险的分红收入与你将钱存入银行所得的利息是不一样，不能直接对比。保险的收益是分红，保障，生存现金等的总和，而你的储蓄是本金+利息。

希望我的回答能够帮到你。

您好！

     尊敬的太平洋保险客户，从你的描述判定返还的生存金是累积生息的，如果需要领现金只要办个领取手续就行了非常简单方便；如果您在购买时选择了领取生存金，则固定返还的部分会自动打到所指定的账户上了，

    我们同城，以后在保险方面有什么需要帮忙的地方欢迎与我联系，祝万事顺利！

您好佛山的朋友！

　您投保的是两全保险，其实您的保单每满两年纪给付的生存金已在您的保单账户上，您不领取的话，这笔钱就放在保单账户上累积生息。

　您拨打太平洋保险公司的统一服务电话：95500，提供投保人的保单号和身份证号码即可查询到您的保单账户信息。

　至于保单红利是浮动的，不确定的。当年保单红利得看保险公司的的实际经营成果。您对保单所有的疑问都可通过电话向客服查询。

　祝您和家人平安幸福！

        您好，非常感谢您对太保的一直以来的支持与厚爱！太保鸿福年年保险责任之一是：若被保险人生存，自本合同第 2 个合同生效日对应日起，本公司每 2 周年于合同生效日对应日按基本保险金额的 18%给付一次生存保险金，直至被保险人身故。首期生存保险金于本合同第 2个合同生效日对应日给付。”这里所说的生存给付是指给付到您的保单账户的，不是直接给到您银行卡账户的，这些钱在保单账户里可以实现每年复利计息。

       这是一款分红型保险，根据公司当年的经营所得盈利的70%以上会分配到给客户，这些钱也是分到您的保单账户的，和您的每两年的基本保险金额的 18%一起实现复利累积生息！只有您在办理保险生存金领取手续的时候才会转到您银行卡账户的，我们不建议客户前期领取这些钱，放在保险公司会产品更大的收益，还有就是分红保险前期分红肯定是很低的，因为保险公司拿客户的这些钱去投资的前几年是没什么收益的，而保险公司还是每年坚持分红给客户，是表示对客户的回馈！！

       保险注重的是中长期收益，因此希望您能一如既往的参与这项投资，真正的实现财富的保值增值。

您好，

     保险公司的分红都是不确定的。因为保险产品提供保障，前期分红与银行利益比较不可取。

     生存金未给付，您可以联系您的保险代理人和公司客服，一般“生存金”返还前保险公司会有相应的通知函件寄送或短信方式给您，函件上应该有注明若您不领取，公司会默认为累积生息。您需要领取，随时可以去柜台，或是服务人员代办的。