您可以开通网上一账通业务。。

您的生存金领取可以直接在网上操作

或者打电话给您的保险代理人

希望我的回答对您有用

欢迎前来咨询

开通一账通即可。

    您好！不知道您是否注册过平安一账通，如果没有注册，您可以直接用网络搜索“平安一账通”，点击注册，按照步骤完成注册就可以了，通过平安一账通就可以办理生存金领取，但是自助生存金领取是需要申请一账通“高级服务”的，您还需要带着您的身份证件，去公司的柜面，申请一账通高级服务，或者由您的代理人代办申请高级服务也可以，但是代办高级服务距离生效的时间会长一些，申请高级服务以后您就可以登录一账通，自己办理生存金领取了！

    希望我的回答对您有帮助！

您好！

进平安官网www.pingan.com，注册一账通，按提示操作，登陆后保险查询。有个菜单是生存金和分红金领取。手机号码必须和当初投保时一致，不然就需要先对资料进行变更，否则不能收到动态码哦！