5·12地震后，保险(向日葵保险网)业的理赔高峰也随之到来。5月28日，首例河南籍客户在川遇难理赔案已在长城保险(向日葵长城保险)河南分公司获快速理赔，震灾罹难客户家人已经接到该公司18.2万元的赔付通知。

　　长城保险河南分公司的这位姓杨的罹难客户，年仅29岁，焦作孟州人，在长城保险河南分公司共投保了4份“康瑞重疾险”，保额共计18.2万元。5月12日，该客户到四川送货时住在川陕停车场，恰逢5·12地震，不幸身故。

　　5月14日，长城保险河南分公司接到罹难客户家人的报案电话后，迅速开通了理赔快速通道。因为其家人已赶往四川处理后事，通讯严重受阻，长城保险河南分公司安排专人每天进行多方联系，及时掌握客户具体出险情况。5月17日长城保险河南分公司理赔人员还专程赶到孟州进行了慰问，帮助客户家属做好了理赔资料的准备工作。5月26日罹难客户家人到该公司递交了理赔申请资料，通过长城保险的绿色通道，在短短的两天时间里就接到了该公司18.2万元的赔付通知。