一般情况保费没交宽限期是60天，过了还没交就合同失效。是哪个营销员为您服务的呢？或打95589查一下。或带上保险合同、身份证直接去保险公司。

朋友，您好！ 帮你算了一下，你2010年12月5日在中国银行办理保险，2011年12月5日为第二年缴纳保险费的日子，但是一直到现在还没有交费成功，从叙述来看保险公司存在责任，但是你没有过宽限期60天，也就是你大概在2012年2月5日之前把钱缴纳就可以了！还是有时间的，赶快去办理吧？ 因为你是在银行办理的保险，所以在售后服务上几乎是没有的，几乎都要自己去折腾的！建议你下次购买保险直接找我们保险代理人即可！ 以上！

遇到类似环节如果保险公司没有人员联系你的话，建议楼主最好自己带着保单和身份证到太平的柜面去办理，现在还在宽限期内，最好是处理好了，遇到问题及时的寻找解决问题的方法，更何况现在有办法解决，呵呵，，，就不要等到失效了，再找责任，再寻求方法的 太平公司在苏州的地址：苏州市狮山路35号金河国际大厦13,15,39F？ 0512-68415888 希望对你有所帮助

新年好, 建议您拨打电话咨询一下,如果钱一直没扣的话,那也是他们的问题,一般宽限期在2个月,2个月内钱未划过去,可保障还是有的,如果2个月后还未划过去,那合同就会失效.建议尽快了解清楚,开开心心过新年. 以后再买保险,建议找代理人购买,有专人为您服务,解除您的一切问题. 平安是福 吴江--李伟