您好; 少交了一年的钱？保险公司没有通知到，也有不可推卸的责任。但是你的家庭住址或电话改变造成的话，责任不在平安，你带着你的保单去平安客服找领导给你处理一下 ，一定说明情况，如果没交费没超出两年的话，是可以酌情复效的，超出两年就只有退保了

您好！

   目前平安的交费通知一般以两者方式为主，一个信件、二是手机短信，还有如果开通过邮箱的话，也会有信息传递到客户手里！

   您买的险种很长时间了，不知道在哪个环节出了问题，最好打客服热线再详细确认下。

去他们公司问下，应该责任不全在你。况且应该有解决的办法

传统险的保费到期后有一个60天的宽限期，在宽限期内交完保费就可以，如果超过60天后保单失效了，在失效期间保险公司是不承担任何风险的，失效后在两年内是可以复效的，如果没有复效那就彻底失效了，只能退出来了

您好，首先这，是我们平安做的不到位，使您没能及时交费，如果您还在交费日后 60天内，您可以继续交费，如果已超过60天那您可以申请申请保单复效，但是部分附加险是不能复效的。保险公司没有骗你，是公司的售后人员工作没有做好。