你好！咋这样呢？你是有权自己选择的，带上你的身份证原件，如果新增附约非要带上合同的话，你可以补一个合同，就成本价10元人民币，上平安大厦直接找柜面办理，如果还不能办理，阳光有单独的医疗险销售，可以作为参考，社保用药100%报销，非社保用药70%报销。

1.向95511投诉

2.另一个方法 电95511报失保单 重新补保单后  用新保单去办理

你好！如果这份鑫利保险你是投保人，那你就可以带着您的身份证原件去平安大厦直接附加就可以，还需要注意的一点是，这个附加住院医疗需要在保单缴费的前60天或后60天才可以附加，请核实缴费日期再去办理。如果你现在就想附加，那么可以带着投保人，被保险人身份证原件去平安大厦直接办理就好。

希望能帮到你！详情可以加我QQ详谈。

您好，

您可以重新购买一份主险，附加住院医疗的。

您好！不知投保人是谁？如果是您本人，带上身份证原件即可去平安大厦办理新增附加险，不需要保单原件。

如果您再投一个新险种进行附加住院医疗是没有问题的，并不需要一定附加在已有的保单上。

至于您保单的电话及邮箱都是业务员的，如果投保人是您本人的话，您去平安大厦42楼客服中心时全部换成您自己的就OK了，注意带上身份证原件。

愿此回答能给您一定帮助！

祝一切如意！