我买了平安万能险,由于工作有重疾险所以想把万能险关于重疾的额度减少,经过保险代理人修改后需要接听保险公司的回访电话,可一直接不到保险公司的回访电话?连通讯记录都没有,平安公司的说是被手机拦截,后来一连换了三个手机三个号码,也取消了拦截功能还是收不到电话,只收到短信说我不接听回访电话,问平安客服也解决不了,这是怎么回事?
您好,接不到电话,一般还有一种方案就是,业务员需要拿一份公司正式的告知书让您签字,算是回访成功,请您联系一下您的业务员吧。
您好:如果减少重大疾病的可以到当地平安柜面申请减保!
你好,建议你直接咨询保险公司,要求解决。
苏州的客户你好:
一般情况是公司接到保单签收回执单后,公司才安排回访。可能是你的回执还没到公司分理处!还有什么保险方面的问题可以咨询我,我感到荣幸!
你好!直接找代理人,帮你重新调整回访时间。
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