首先发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。另外，被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。

平安教你解决自己的养老问题，30岁，一年交3.6万，只交3年，65岁时开始养老每月最少领2278元，75岁再领15万。若40岁了，一年交10万，交3年，65岁每月领3462元，75岁再领41.5万。若您想了解这个保证返本，补充养老，交费3年，胜过社保的理财产品  

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像他们现在这种情况，我个人建议，他们的一个保障一步步来，先从他们两个人的一个意外保障和健康保障开始着手考虑，因为这些是我们人一生当中最基本的一个保障，因为他们现在有房贷，未来有孩子等等都是需要费用支出，所以必须做好最基本的保障。我们常说：买保险就是对父母的孝心，对孩子的关心，对爱人的爱心，因此他是一份责任的体现。所以我们要一步步的去做规划。

你好！根据你的情况我给你算了一下每月的开支要5200元，房子贷款60万每月要还3000元左右合计8200元你的保障要在80万到100万我建议你买平安的护身福