你要签了合同回执后，有十天犹豫期，你可以拨打95511转4转3然后客服会让你回答身份验证的，你就可以说你的要求了。

你好，请问钱是否划走，没签合同钱还在帐上吧，直接打平安客服电话咨询

你好！

　　退到要到当地的平安客户柜台办理，地址可以打９５５１１咨询。

　　只要投保没超过１０天犹豫期就可以全额退，如果过了只能退回部分，也部是现金价值，会受损失；去退的时候只要带上向份证和保单就行。

• 
  你好
• 问题1：退保，提供投保人身份证，退保申请书，合同，到营业网点办理即可
• 问题2：打电话不是能取消的
• 问题3：待你收到合同，签收了保单回执次日起10个自然日内，都是可以全额退保的。

直接拨打95511按语音提示转到人工服务，将险种名称、保单号和你的姓名说清楚并要求退保即可。即使签了合同，在10天犹豫期内退保，资金没有任何损失，更何况还没签呢，放心，会全额退回的！