你好，你可能没有买住院保险。

您好，出现这种情况，我们身为保险业务员向你道歉，没能详细的给您介绍保险，

既然买保险我们就要先了解保险，买保险就是买保障，买保险有三个注意点：1、买需求  2、买全保障  3、买足保额！

 一份完整的少儿保障计划包括寿险、重大疾病、意外伤害、意外医疗、疾病住院类。

能详细说下情况吗？

希望我的咨询能带给您帮助

您好，是这样的、宝宝生病是在承保之日30天内吗？没超过30天、是不予报销的

您好，我是重庆平安人寿的周杨，很高兴能有机会为您服务!
★每一款产品都是私人定制的，根据不同客户，不同年龄，不同性别，不同侧重点，所设计的产品都各不相同，只有适合自己的才是最好的产品。
★出现这种情况，我身为保险业务员向你道歉，没能详细的给您介绍保险，也许是当初你的业务员不称职没能给您讲清楚住院报销的话需要购买住院医疗保险。你可以看看自己的保单里面有没有这款附加险。没有的话确实不能报销。
可以点我头像联系我，帮您量身设计最适合您的保险。
如果您觉得对您有帮助的话，不要吝惜您的好评

您好！您可以直接拨打中国平安的全国客服电话95511，选择人工台为您服务，您需要提供您的保单合同号，投保人姓名和身份证号，工作人员会在系统中调出您的保单情况，对于您的问题就会得到详细的解释和说明了。这样是最准确的了，希望我的回答能够帮到您！