你好、保险偏向利益型的，保障较低。作人员都会跟您就清楚预期收益和分红是不确定的，是会收益低于正常利息的情况的。保单合同上也会注明分红的不确定性。您去咨询保险公司的时候他们给您的回复应该也是这样说的，不会出现不理客户的情况，或者你可以看下你保单上的负责人是谁办理的，可以找他。

您好，当时你为什么药买保险？购买保险的目的是什么？如果要解决3-5年的要用的钱，只能购买保障类型的，因为确诊给付！保险的分红产品，是长期的，起码是20年或者更长时间想要用的钱，不是用保险来赚钱，是确定能够保住原来的钱！现在你只能按合同上写的办？没有其他更好的办法！希望对你能有帮助！祝中秋快乐！

您好：银行或邮政储蓄这样的机构卖保险他们的工作人员不专业，只要是保险您应找保险公司的专业人员给您做规划。

你好，保单是以合同为准，保险分红是不确定的！签合同时应详细阅读保单基本内容！

您好！保险的分红是不确定的，合同里有明确的表述，所以没有解决的方案。