1.在购买医疗保险之前一定要细读保险责任条款，了解医疗保险险种的责任范围。2.在投保时应注意如实告知、亲笔签名，住院时选择保险公司认可的医院并及时报案，根据需要将理赔时所需资料进行保留。3.要注意免赔条款。对于补偿性医疗险，保险公司都规定了一个免赔额，低于免赔额的是不能获得赔偿的。

您好，您可以去当地平安前台报案，让她们帮您解决。

你好,我是来自东莞平安的游汉中。很高兴能为你解答，如需定制计划快印联系我

你好，95511电话是可以打通的，有人工服务，你再试试，他们的公司应该是在南内环街，我记不清具体地址了，阳光电子再往东走有一个卖电子产品的大厦。

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