买的中国人寿的婚嫁险,14年的12月12号去办理的申请保险到期取款,现在还没到? 当时办理的时候业务人员说出生日期和身份证上面的日期相差了15天,然后加我提交了投保人的身份证,办理完后,全部单据都被回收上去了。叫我回去等15天(没说是不是工作日),就会打到我的卡上面。现在还没有收到,卡是同省异地,不知道有没有影响。打给客服,客服一直说在处理中,尽快回复,又差不多一个星期了,还是音讯全无,请问该怎么办?
你好,一般跟你说15天是指15个工作日,碰到特殊情况还会推迟。如果资料没问题一定会转账到你卡上的。请奈心等几天。
您好!像您说投保时的出生日期与身份证不同,办领钱时,需要居委会或派出所出具一个证明才可以的
您好,您应该再打电话问一下或者自己去保险公司办理。
如果资料齐全,15个工作日应该到账的,你可以打95519问下当地受理公司的电话,你再问下是什么原因。
怎么会出现这样的情况呢。一般投保时,是需要将身份证复印件等资料交给公司的啊。如果出生日期与身份证上面的不一致,审核时就会第一时间告知的。
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