你好,在中国农业银行存款,业务经理推荐了一款中国人寿国寿鸿福两全保险分红型的保险,共计两份保险,被保险人分别是我和我老婆,2月10号就到期了,去银行退保,他们说现在退不了,要我们办两张银行卡,和身份证复印件,要十到十五个工作日,钱就会打到那两个指定的账户上,可现在十五天过去了,钱款迟迟没打过来,今天有位用手机打过来的朋友,她说她是中国人寿回访专员,她负责结算,让我把那两份保单的钱都都打到我老婆的账户上,这样就会很快到账,要是分开来打就会很复杂,还要投保人和被投保人签字,很麻烦(一张投保,被投保人都是我老婆,另一张投保人我老婆被投保是我)我该怎么办