你好，生存金可以直接带身份证和合同去柜台领取，但是我建议你如果暂时不缺钱花就暂时不要去领，因为生存金放在保险公司，它会给你当放在银行一样有利息的，具体不知道你放在哪一款产品里面。他的利息是多少？如果他的利息比你现在银行的利息还高，你暂时就不要取出来，你想想，本来给孩子买这份保险。就是给孩子存钱，如果现在拿出来，多半也会被用掉。看你这么久都没有急着想着这个保险金应该也是不缺钱。所以建议你暂时不要去取。

你好，拿着投保人，被保人的身份证和保单到柜台去办理就可以了。

早上好！五一劳动节快乐！我是泰康人寿保险集团四川分公司的理财规划师，姓代名桂仙，很高为你服务。拿着合同、投保人、被保险人身份证去平安保险公司前台办理。

保险公司柜台办理！

没关系，接着去领就行，带着身份证保单，先预约