给儿子女儿买保险,女儿6岁,儿子3个月,买的平安少儿福,各30万保障。保费都已经交了,可又因为儿子女儿出生时都住院过,儿子太小,直接不让保,就把儿子的保费退了。女儿当时就平安的业务员来家契调,后来确定可以保,但是少儿平安福是40万起卖的,我之前是两人60万,每人各30万分担了,才能买。现在儿子不能保了,女儿30万保障买不了,最低40万起卖,得补交两千五百多块钱,我决定女儿也不买了,费用太高了。十几天过去了,可女儿的保费一直没退,具体什么时候能退呢?平安的保险人员也说不清,这咋办,会不会一直等我银行卡里有钱划账啊?