你好

我是平安的工作人员

你说你生病时也没多大用处

我想问一下你是得的什么病

如果是保单上载明的重大疾病公司不会不赔的

还有不知道你有没有附加住院费用报销这类附加险

你可以先看下保单

或者让你的业务员给你看看讲解一下

如果找不到业务员了联系我QQ

愿意为你服务

    您好！康乃馨是一份分红型的重大疾病保险，只有罹患保单中载明的28种重大疾病之一才可赔付。您买了彩电回家想看碟片那肯定还要再买一台DVD才行，同样道理，如果您生的是一般疾病而住院，那肯定就要购买了住院医疗保险才可报销。

    至于退保，任何公司的任何保险提前退保都是有经济损失的。

您觉得用处不大，呵呵，不奇怪，因为您购买这个险种的时候是7年前，或许您已经忘了当初为什么没有附加“住院医疗保险”的原因了。

希望生病住院能帮上忙，还得附加上住院医疗险的。这款康乃馨女性重疾险不是对付小病的，是专门应对要花大钱的大病的，留着它总有一天能帮到您，退了，以后100%会后悔！ 这是我们做保险这么多年的感慨啊。太多客户买了5、6年，觉得没用就退保，说句实在话，您真的想得赔钱吗？非死即伤的，谁愿意要这钱的，保险就是一种保障，预防万一的时候降低经济损失的、确保家人生活正常的。

不管怎样，退保肯定是回损失的，没有任何方式可以减少退保的损失，但是不退保，肯定没损失，人总有老的那天，80%的人是在医院离开的，这笔钱，大部分人迟早拿回来，而且拿得更多。

我购买了中国平安的平安康乃馨终身女性重大疾病保险，已经交了七年，但是我生病时，也没多大用处，我想咨询一下怎么办才能退保，把钱退给我，怎么办损失最少，我感觉我被中国平安骗了。

您好!世界上最失败的推销员，就是卖给客户不需要的东西的推销员。我理解您是想要一份住院时能够报销医疗费的保险。目前的康乃馨终身女性重大疾病保险并不适合您，对吗？

首先我向您表示诚挚的歉意。非常抱歉，我们的服务还很不到位，才造成保险方案无法满足客户需求的情况。如果您觉得这个险种不合适，可以直接与当地平安客服中心联系，或者打95511客服电话咨询退保事宜。

如果您还需要保险，请与当地保险公司取得联系，找一位比较认真负责的代理人，为您设计保险方案，您还可以要求95511推荐一位代理人为您服务。

    非常理解您的心情，您觉得我买了保险但生病住院为什么起不到作用呢？我想您是没有添加住院医疗险，或许是代理人没有为您推荐，种种原因造成了您对平安的不信任，对代理人的不信任。

    在这里我想提醒您的是，人的一生有几个人睡一觉就见马克思的？是不是都要去医院花几个钱才走的？有时我们知道一种病治愈率不高还要不要治疗？当然要治，即使有1%的可能我们也要100%的尽力。现在您还说重大疾病保险没有用吗？

    这款产品现在已经停售，想买重疾险是要附加在主险后面的，也就是说购买的钱更多了。

    退保很简单，但您仍要认真考虑。