4年前被保险业务员忽悠(说20年后可以退还30万现金),买了分20年交,保额30万分红型终身寿险。在交了4次保费后(加上附加险共5万2千多),今年仔细阅读合同内容才发现,说的内容和合同内容不一致。我打了两次客服电话投诉,要求退保和赔偿损失,但目前已经一周了,保险公司没有任何答复。请问我该怎么办?请各位大侠帮忙支招,感激不尽!
退保时,是按合同上的现金价值退的,一般来说损失会比较大,希望您谨慎。在此,也呼吁广大朋友在投保时,除了听保险业务员的话之外,还要仔细阅读保险条款,若没时间从头到尾看,至少要看“保险责任”,在没弄明白之前,千万不要投保。每当看到客户朋友因之前被误导而退保,我都感到很心痛。
我表示非常同情您的遭遇,像您这种情况,如果实在认为这款保险不适合的话,就只能通过退保来取得剩余的保单价值了,并没办法取得公司的任何赔偿,因为在购买保险后是有10天的犹豫期的,过了犹豫期后再退保就损失很大了。
其实一些捂着良心卖保险的业务员把保险市场都做烂了,完全不会顾及客户的利益。
我个人认为保监会应该肩负起建立业务员的信用纪录的制度,让那些人就算离开了保险行业也不能独善其身,只有受到社会信用体系的制裁,他们才会真正意识到诚实信用的重要性。
如果你手头上有与当时业务员的投保过程证据,可以直接去当地保监会申诉,一般都可以妥善解决.
祝好运,身体健康!!我在广州从事保险已经十二年多,希望有什么问题随时致电咨询,给到您满意的购买选择.祝您工作生活愉快,吉祥福寿...
如果真要退保,去找你买保险的业务员退保或打客服电话都行的,还没有消息就再打电话追问一下!但我认为不管是业务员忽悠你,还是你自愿的,买份保险还是很有必要的,买保险的意义不在于获得多少分红,最重要的还是保障,让病有所医,老有所养,还可以照顾子孙后代!买5年退保是会有损失的,不如给自己留份保障,给家人留份关爱!
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