您好：

    很荣幸在向日葵网为您提供专业的保险咨询服务。

    您所提到的保险是中国人寿的一款产品，对于您所提出的问题，您应该第一时间出险，可以直接拨打中国人寿的全国客服电话，95519或者找为您办保险时的代理人进行详细咨询。

    如果您有其它疑问，您可以点击左边我的头像，加Q与我联系，欢迎咨询。祝您家庭幸福，身体健康。

你好！欢迎到葵网咨询。先拨打95519，第一时间报案，客服会告诉你需要准备的东西和注意事项。

您好，以下资料供您参考，详情还需柜台或拨打统一客服热线。

1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。
2、被保险人因意外伤害办理理赔时所需的基本材料：住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：医学诊断证明；有关部门出具的意外伤害事故证明；医疗费原始收据及处方；本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司进行赔款计算和审核。
4、被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

希望我的回答可以帮您到，感谢关注向日葵保险网，祝您早日康复！

您好，非常高兴您向我们咨询。您可以拨打中国人寿客服热线95519报案，需要资料他们会告知您或者联系可以联系我帮您办理理赔事宜！