购买的平安万能险、保险公司现在耍赖! 被保人上月中旬查出喷门癌,买保险前绝对无任何疾病,体检也没有,但医生在诊断书中写的是遗传性癌症,找保险公司说是遗传的不赔,但保单上面没有说明遗传和非遗传之分,平安保险现在说把之前交的钱退给我们,这种做法是否合理!这种情况是否可以理赔!
您好!请核实您家族是否有该病病史,如果有那您在投保时并没有如实告知,如果没有请找主治医师重新说明。
你好!可以看保险合同中的责任免除条款,还有医生的诊断是保险公司理赔的依据
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