关于平安住院医疗保险AB款，业务员说连续五年续保问题解答理解？

我同学上周末到医院去看病，因为空调房时间呆长，咳嗽打针，打针时候跟其他打针病人大家都在谈家常聊天，聊家常过程中有人提到过平安住院保险报销问题；
例如有A病人说她家亲戚在今年元月份因为急性肺炎住院，出院后之前买平安住院健享医疗报销一次就拒保了；
例如B病人说她家侄女去年因为妇科宫颈息肉做手术住院，出院后平安医疗报销后拒保了。例如C病人说她老公因为中耳炎住院，出院后平安住院医疗报销后合同终止了。
例如D病人说她舅舅在前年时候因为头昏住院检查血糖过高，但是确诊不是糖尿病，出院后拿到平安报销一次就终止附加险合同，主险合同继续有效。
例如E病人说她同学骨折住院，出院后平安住院医疗报销一次就终止合同。
大家都说平安业务员当初宣传是她们公司住院医疗是连续五年续保，投保之前她们家人没有疾病，也没有住过医院，即使是急性肺炎，妇科疾病也是买保险之后查出来的，也应该连续续保5年，不应该报销一次就终止合同。
据了解到其他公司附加住院是报销一个部位除外责任一个部位，如果是急性肺炎下次还可以继续报销。如果是妇科疾病顶多除外这个部位，中耳炎骨折还是可以继续报销，续保五年，应该在五年内相同疾病都是可以报销的。当然如果是高血压和癌症一次拒保了还可以理解，但是以上几个举例并非拒保疾病。那么说平安连续五年续保是不是就是一个骗人宣传？让别人投保，报销一次就整个合同都拒绝。