dphyy(武汉) 在 2013-08-23 13:35:35 提问
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共 10 个回答
  • 苏武  
    2013-08-25 23:11:06

    没有道理。支持投诉。

  • 姚进  平安人寿
    2013-08-23 22:34:01

    那天就在楼上值班,这问题和客户还是有点关系,反正一条如实告知,未来理赔之路不难

  • 王骋龙  平安人寿
    2013-08-23 20:19:58

    您好,看了您的描述,分析当时的情况可能是这样,她在初次投保的时候和她得急性支气管炎治愈出院的时间未满3个月或者6个月,而且这肯定是有保险公司可查的住院记录的,而业务员在交单时候为了避免无法投保(住院痊愈未满3个月无法投保)或者怕人工审核(满3个月不到6个月肯定会人工审核要求体检)向公司隐瞒了她的病史,问题估计出在这个业务员身上。我就在公司的理赔部楼下上班,也经常会上42楼去做服务值班,倒不是帮着公司说话,您要知道平安的拒赔流程是非常繁琐额,公司轻易不会因为一个很小的赔付金额而损失他的信誉,肯定是从法律上找到了拒保的依据,所以弄问清楚之后再下结论。当然如果真的如此,完全可以拿起法律武器起诉!

  • 韩超  平安人寿
    2013-08-23 19:14:33


    保险条款里有个2年保护原则,如果客户在投保时,自己知情并恶意没有告知的既往病史的情况下,保险公司有权在从购买起2年内解除保险合同的。 2年后,保险公司就不能解除保险合同咯。

  • 董娟  新华人寿
    2013-08-23 16:00:14

    支持投诉,为自己挣取合法权益

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