我31岁，两年前买了份疾病意外保险，当时卖保险的销售只是问我有没有住过院，和有没有抽烟喝酒，以及家庭成员有否慢性疾病之类的问题，我说没有，他便直接卖给我了，保费是4000多块一年。 今年我不舒服入院，发现有点肾炎，我当时的保险有住院医疗，出院就去保险公司索赔，但那保险公司除了拒赔之外，还单方面要求跟我终止保险协议，说会退回这两年八成保费给我；理由是他们到医院查我以前的体检记录，发现我在购买保险之前就有点尿潜血（但这不是肾炎的确诊标准啊，医生说有一两个加的潜血也是正常的），保险公司认为我一早就有肾炎，而这个病比较敏感，不愿意继续跟我承担这份保险。 我觉得真的很冤，说得好像我有所隐瞒似的，但当初连我自己也不知道是否在买保险前就有肾炎啊！而且为什么保险公司当初在卖保险的时候不一一问清楚，索性叫我提交最近体检报告评估一番再让我购买呢？？ 就算他们质疑我的肾炎的病发时间，大可以说不承保我以后由于肾炎引起的住院索赔就好了！但他们现在还要提出要跟我终止保单，和只愿返还8成保费？这算什么！！我这两年得到过什么？太坑人了！ 请问我现在这种情况应该怎么解决？当初那个销售约我上保险公司跟相关同事谈，但我不想跟他们谈，因为感觉他们就是想说服我就范的！我可以投诉吗，打12378这种全国热线投诉热线有用的吗？