wenba_917976946(北京) 在 2017-01-19 23:12:46 提问
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共 4 个回答
  • 高海峰  明亚经纪
    2017-01-20 08:37:41

    您好,你的情况是属于同一事故的两次理赔,按照流程是没多少问题的,

    出现的问题是:没有等到整个治疗结束之后提交全部理赔资料,或没有治疗终结再来理赔,二是对保险条款的理解上出现偏差,三是保险公司的服务没有提醒到客户注意事项,四是缺乏有效的沟通,无论如何,生气不能解决任何问题,如果需要提供帮助请具体沟通。

  • 赵捷  平安人寿
    2017-01-20 09:16:24

    您好,这是规定,同一事故在短期内进行二次理赔肯定会严查的,再有合同里也写了有关理赔时间的解释。跟骗人无关,可以找您的业务员解决!明显服务不到位!

  • 石贻香  泰康人寿
    2017-01-20 19:13:27

    打客服电话查询进度

  • 彭松一一独立代理人  泛华联兴保险
    2017-01-20 08:26:39

    投诉保监会12378

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