我妈在2008年买了中国人寿的3份保险,分别是我妈的2月26号900元,我,3月5号500元,我阿姨3月5号800元,是同一个存折扣钱,2013年4月18号我妈在存折里存了1600元,但现在我妈去世了,才发现保险没扣钱,我和阿姨的也没有,也就是过期了,保险公司说这样是没赔的,只能退保,明明里面有钱,但保险公司没扣去,也没通知,是我们的错吗,我该怎么办,这样有赔吗/谢谢
你好:
首先你要看一下你们的扣款方式是保险公司自动转账的,还是你们自己交的?如果是保险公司自动转账的话,那你账号有钱,它是会自动扣款的;如果你们自己交的话,如果没交的话,那是没扣款成功的。
然后你要看一下你们保单还在不在保险责任期间。当没有交费成功时,它是有两个月的宽限期的,在这两个月的宽限期中,客户出险是有得赔的;如果是过了那两个月的宽限期的话,那客户出险是没有的赔的,就只能退回现金价值。
您好,您是4月18号存钱进去,如果保险公司在3月26号前有通知你们,保险公司就没责任,如果从2月26号起没有给任何通知,那么保险公司就存在错误!
1.建议你咨询保单服务员 或 承保公司客服
2.查看你们的合同 对于 缓缴 或 迟缴 是否有什么影响
您好!保费是年交的,2008年投保,2013年续费,这个情况要搞清楚。交费方式有两种,一是银行转账,二是交现金,不知您是哪一种?可以咨询您的代理人。
您好,先了解一下交费是保险公司自动扣费还是自己交,如果是自动扣费账户有钱保险公司没扣就是保险公司的责任了。 还有,保单没有交费有60天宽限期的,如果是在这个时间段出险,是可以理赔的。
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