我妈在2008年买了中国人寿的3份保险,分别是我妈的2月26号900元,我,3月5号500元,我阿姨3月5号800元,是同一个存折扣钱,2013年4月18号我妈在存折里存了1600元,但现在我妈去世了,才发现保险没扣钱,我和阿姨的也没有,也就是过期了,保险公司说这样是没赔的,只能退保,明明里面有钱,但保险公司没扣去,也没通知,是我们的错吗,我该怎么办,这样有赔吗/谢谢
你好,你们的保险是在不同的时间买的,保险公司不能够把不同时间买的保险的保费在同一个时间里扣保险费的
最重要的是把合同发上来大家看下,没看合同光看您这样的资料,很多情况了解不到。回答不了您
您好!朋友,按照您提供的存钱日期和保险扣款承保日期来看,您妈妈的保单还属于60天的宽限期内,建议您到保险公司查询没有扣款成功的原因是什么?保险公司或者代理人在保单到期缴费前是否有通知您存钱和没有扣款成功是否有和您联系?如果都没有,那么,保险公司方面存在过错,可先跟保险公司协商,但要注意保存相关的证据以备使用。
你好,帐号应该是自动扣款,你妈的保险2月26号,里面没有钱导致没有扣费成功,但是应该保险公司会联系你们,催缴保费的!你和你阿姨的也在60天的宽限期内。保险公司有没有催缴过,说过期是不负责的,你们保单还有两年的中止时间可以复效的!不过你妈保单也可以申请理赔的!你可以打电话投诉他们。
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